Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Einleitung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite und unserem Onlineshop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Webseite und unseres Onlineshops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Hoffer-Alter GmbH
Tino Müllenbach Hofferhof 68 51503 Rösrath Tel: +49 (0) 2205 / 2659
E-Mail: info(at)hoffer-alter.de
2. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, insbesondere Bestellungen oder Anfragen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers und dem Schloss-Symbol.
3. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite übermittelt. Folgende Daten können dabei verarbeitet werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Name des Access-Providers.
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit, zur technischen Administration und zur Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite.
4. Hosting und Shop-System
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Onlineshop. Soweit der Dienstleister in unserem Auftrag tätig wird, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Webseite und des Warenkorbs, der Durchführung des Bestellvorgangs, der
Speicherung von Spracheinstellungen sowie der Gewährleistung der IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit darüber hinaus einwilligungsbedürftige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestelldaten, Zahlungsdaten und Kommunikationsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Kundenkonto
Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen die Verwaltung Ihrer Bestellungen, Adressen und Kundendaten zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto der Vertragsabwicklung dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Anlage freiwillig auf Ihrer Einwilligung beruht. Sie können ein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Elektronische Widerrufsfunktion
Wenn Sie die auf unserer Webseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen oder bestätigten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer bzw. sonstige Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder des Vertragsteils, den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs sowie zur Übersendung der gesetzlich vorgesehenen Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Dokumentations- und Nachweispflichten bestehen. Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung des Widerrufs und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Telefax oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
10. Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unser Sortiment, Veranstaltungen und Angebote zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt, soweit technisch eingerichtet, im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen können.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns. Soweit der Newsletter über das Shop-System oder einen externen Dienstleister versandt wird,
verarbeitet der jeweilige Dienstleister die Daten nach Maßgabe eines Vertrages über Auftragsverarbeitung bzw. der jeweils einschlägigen Datenschutzvorgaben. Der konkret eingesetzte Newsletter-Dienstleister ist vor Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung nochmals technisch zu prüfen und erforderlichenfalls namentlich zu ergänzen.
11. E-Mail-Werbung gegenüber Bestandskunden
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG per E-Mail Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen aus unserem Sortiment zu übersenden. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
12. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen im Bestellablauf ausgewählten Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei Zahlung über PayPal werden Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet die Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen von PayPal.
PayPal-Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
13. Versanddienstleister und Logistik
Zur Lieferung der bestellten Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Übermittlung von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Zustellankündigung oder Sendungsverfolgung erfolgt, geschieht dies je nach Ausgestaltung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. Soziale Medien und externe Links
Unsere Webseite kann Links zu externen Angeboten und sozialen Netzwerken enthalten, insbesondere Facebook oder Instagram. Wenn Sie solche Links anklicken, verlassen Sie unsere Webseite. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Sofern Social-Media-Inhalte oder Plugins direkt in unsere Webseite eingebunden werden, erfolgt dies nur nach Maßgabe der hierfür geltenden Datenschutzvorgaben und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
15. Analyse- und Marketingdienste
Soweit Analyse- oder Marketingdienste, insbesondere Google Analytics oder vergleichbare Dienste, eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung werden solche Dienste nicht aktiviert. Der konkrete Einsatz solcher Dienste ist vor Veröffentlichung technisch zu prüfen und erforderlichenfalls mit Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeit zu ergänzen.
16. Empfänger personenbezogener Daten
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere Hosting- und Shop-Dienstleister, IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Steuerberater, Banken sowie Behörden sein, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
17. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Buchungsunterlagen werden regelmäßig nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine weitergehenden gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
18. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich hierfür insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
20. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie jederzeit widersprechen; in diesem Fall werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.
21. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 20.07.2026. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die tatsächliche technische Ausgestaltung unseres Angebots oder die Rechtslage ändert.
Stand: Juli 2026